为什么企业邮箱要换品牌

企业邮箱其实是个比较小众的信息化产品，很多做国内业务的完全不会用它，但是对于外贸相关企业来说，企业邮箱不夸张的说应该是最重要的产品，因为他就是咱们和老外之间的联系纽带，是不可取代的。

但企业邮箱在国内已经有差不多20年的历史了，大大小小的品牌是非常多的，从263、35互联、中资源、新闻互联、老板邮局、中企动力、美橙互联，到阿里、腾讯、网易，至少有几十种的品牌，收收发发感觉也都差不多的样子，那为什么一定要做数据切换，要换品牌呢？

首先，我们一定要明确一点“邮箱品牌之间是可以做数据迁移的，且对使用没有影响，数据不会变，账号不会改”

下面，我简单聊一下邮箱的选择维度：

成本

企业邮箱基本都是跟着企业走的，年费制度，因此，一定会产生成本，站在经营的角度，价格当然是首先要考虑的，比如说之前100元/账号/年，突然一下变成200元/账号/年了，虽然看起来钱不是很多，但是一下子变为之前的2倍，咱们就需要考虑下为什么要涨价，为什么一定要继续用他了。

安全性

1、邮箱一旦启用，公司来往的数据会全部存在服务器上，理论上来说，服务商是有机会看到这些数据的，因此，越大的企业对数据安全性越看重，最典型的例子就是，如果本身是做游戏的，和企鹅的业务有直接冲突，那么他们一般不会选择把邮箱做成企鹅的，一样的道理，电商的几乎都会绕开阿狸。

2、如果邮箱是个小品牌，不知名品牌，咱们更要注意了，有没有可能利用咱们的数据去牟利，有没有可能还没有咱们企业活的久，其实对很多老板来说就要考虑考虑了。

总之，数据放这里有没有保障。

稳定性

比如频繁停机或性能缓慢。

尤其是外贸客户，邮件就是生命线，询盘、询价、比价很多时候就是争分夺秒的，关键是，海外客户也不会按照国内的法定假期、休息时间走，因此，任何时候都有可能发生，那么，如果咱们的邮件服务器不能保障24小时的稳定，错过了邮件怎么办？

当然，所有的品牌都会说自己很稳定，那么咱们就要考虑市场口碑了，比如最近两年，动不动就裁员裁到大动脉，阿狸企鹅都经历过半天一天的故障，这种情况下咱们是不是也要陪着遭殃呢。

总之，能不能始终确保，需要用邮件的时候，能正常使用。

海外服务器数量

外贸企业首先要考虑海外服务器的问题，一是为了确保咱们能够以最近的距离将邮件投递出去，二是为了规避不同国家、地区的反垃圾邮件策略，但是，比较坑的地方在于，部分大品牌会将他们“云服务器”的地址偷梁换柱成邮箱的海外服务器地址，就是说他们本身完全没有足够多的邮箱服务器，本身邮箱在服务商内部也只是个不起眼的小部门，拿不到资源，但是呢扯着品牌的大旗说服务器多。

所以呢，一定要找官网上明确列出了海外服务器信息的邮件服务商。

功能性

功能性不是说是多就是好，但是，这里最好的评价标准是，能不能跟上时代，比如说，微服务很火，那么邮箱能不能也用上微服务确保邮件不会整体故障，比如说，有没有用上AI，比如说，钉钉、飞书、企业微信很多企业都在用，那么，邮箱有没有和这些品牌适配。

其他的功能也是一样，比如说很久之前，邮件的附件50M就够了，但是现在图片很大，附件可能必须要100M，系统有没有做类似升级，这个其实就是服务商，厂家对邮箱产品的重视程度。

如果咱们在考虑企业邮箱，建议多问问服务商，最近一年，邮箱做过类似升级码？

客户支持

厂家有一对一的专业服务吗？能提供24小时的专业服务吗？厂家的客服电话能打通吗？是工单还是可以直接对接客服。

可扩展性

当公司、业务增长时，咱们的邮件容量、空间、用户数，是否有限制。

集成

能不能与其他业务应用程序集成，例如CRM系统或OA、ERP等系统，这里重点批评下某一线品牌，单点登录的接口居然只开放给了他自己的客户端，其他的系统哪怕是学校的门户，哪怕是公司的OA，都没办法对接，这个就很流氓了，不够有格局。

是否会捆绑客户

很多服务商都会说不限制客户，不会禁止客户转移，但是，过去十来年中，我们看过太多的案例了，

1. 邮件不能转移走，只能20封20封的自己导出，
2. 域名不能转移走，要走的话一次性拿3000、5000来买走，
3. 数据不能迁移，每半个小时断一次服务器，就给你设置迁移障碍。

碰到这类服务商，很麻烦，很多时候基本意味着咱们就只能跟着这个服务商一条道走到黑了，完全被绑住了。但是，在我看来，长痛不如短痛，放下决心一次迁移走才是最正确的选择，不然一直被限制被恶心，万一服务器故障收发都成问题就更是得不偿失了。

总之，邮箱产品算下来对每个人来说每年只有一两百块钱，但是他确实会实实在影响到咱们的工作，所以在选型的初期就要谨慎一些，不要看几篇软文就盲目定下来，要和业务部的同事做好需求的调研，要和对接的商务就细节做充分的比较，然后再综合做出选择。

使用过程中如果出现问题，先看看厂商的处理能力和态度，如果长时间得不到解决和处理，老是被画饼和要求忍耐的话，早点切换，才是更好的选择。